İade İşlemini Başlatmak İçin:

Fatura tarihinden 14 gün içerisinde urun@gildabygradiva.com.tr adresimize e-posta başlığı sipariş no., fatura tarihi ve isim bilgilerini içeren (Örn: İade #1011, 01.04.2021, Leyla Sevilen) bir bilgilendirme e-postası göndermen gerekir.

Ardından, ürününü sana yollayacağımız iade etiketiyle birlikte etiketi kesilmemiş, orijinal kutusunun içerisinde ilgili kargo şirketine 
teslim etmen gerekir.

      İade edilen ürünler öncelikle mücevher uzmanlarımız tarafından incelenir. İade kabul edildikten sonra işlem 3-5 iş günü içerisinde sonuçlanır.

      Tüm soruların için: +90 (533) 300 50 13 nolu telefon numaramızdan bizimle iletişime geçebilirsin.